AXIA PHOENIX FINE PROJECT（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に努めます。本ポリシーは、当社が取得する個人情報の項目、利用目的、管理方法および開示等のご請求の方法を定めるものです。

1. 取得する個人情報の項目

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• お名前（ローマ字表記を含む）、生年月日、国籍または居住国
• 住所、市区町村、都道府県、郵便番号
• 電話番号、メールアドレス
• 本人確認書類および住所確認書類の記載内容および画像
• 口座情報、取引履歴、入出金履歴
• 入出金にご利用いただく仮想通貨のアドレス
• お問い合わせの内容および当社とのやり取りの記録
• IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴、Cookie等の識別情報

本人確認書類としてマイナンバーカードをご提出いただく場合、個人番号が記載された面は取得しません。お客様には当該面を隠したうえでご提出いただきます。

2. 利用目的

• 口座の開設、本人確認および審査
• 本サービスの提供、取引の執行および記録の管理
• 入出金の処理
• お問い合わせへの回答およびご案内の送付
• マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与の防止、その他法令に基づく確認
• 本規約に違反する行為の調査および防止
• サービスの改善およびウェブサイトの利用状況の分析
• 法令または当局の要請に基づく対応

当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、上記の目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合、または当局から適法な要請を受けた場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に取り扱いを委託する場合

前項第4号の委託を行う場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

4. 保管期間

当社は、口座の開設から解約後〈保管年数：要確定（例：5年）〉が経過するまで個人情報を保管します。法令により保存が義務づけられている情報については、当該法令に定める期間保管します。保管期間の経過後は、当社所定の方法により速やかに削除または廃棄します。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、保管環境の管理その他の必要な措置を講じます。

6. Cookieの利用

当社ウェブサイトは、利便性の向上およびアクセス解析のためにCookieを使用します。詳細および無効化の方法は、別途定めるCookieポリシーをご確認ください。

7. 開示・訂正・削除のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止または第三者提供の停止をご請求いただけます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に定める範囲で対応いたします。

8. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。

9. お問い合わせ窓口

AXIA PHOENIX FINE PROJECT
Room 510, Wayson Commercial Building, 28 Connaught Road West, Hong Kong
メール：[email protected]（24時間受付／日本語・英語・中国語）

お手続きは簡単

口座開設は無料。オンラインで簡単にお申し込みいただけます。お手続きは3〜5分で完了します。